1. General
El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales LendMe ofrece sus servicios de alquiler de vestidos y accesorios.
Al realizar una reserva en nuestro sitio web o redes oficiales, el cliente acepta estos términos en su totalidad.
2. Reservas y pagos
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Todas las reservas se realizan a través de nuestra web oficial o por contacto directo vía WhatsApp o redes sociales verificadas.
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Para confirmar una reserva, se requiere el pago total del alquiler o una seña equivalente al porcentaje indicado por LendMe.
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Los precios incluyen el servicio de limpieza estándar posterior al uso.
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Los pagos pueden realizarse mediante los medios habilitados en el sitio (transferencia, tarjetas, o plataformas electrónicas).
3. Plazos de alquiler
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El período de alquiler estándar es de 3 (tres) días corridos, contados desde la fecha de entrega.
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En caso de necesitar una extensión, deberá coordinarse con LendMe con antelación y estará sujeta a disponibilidad.
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Las devoluciones fuera del plazo acordado podrán generar un cargo adicional por día de retraso.
4. Entregas y devoluciones
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Los vestidos se entregan limpios, en óptimas condiciones y listos para usar.
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El cliente debe devolver el vestido en la bolsa o caja original, dentro del plazo establecido.
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LendMe se encarga de la limpieza profesional posterior, por lo que el cliente no debe lavar ni alterar la prenda.
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En caso de envío, el cliente es responsable de los costos y tiempos del transporte, salvo acuerdo previo.
5. Cuidado y uso de las prendas
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El cliente se compromete a utilizar el vestido con cuidado, evitando daños, roturas, quemaduras, manchas permanentes o modificaciones.
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Pequeños signos de uso normal están cubiertos, pero en caso de daños mayores, LendMe podrá cobrar el costo de reparación o reposición.
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Si la prenda no puede repararse o se extravía, el cliente deberá abonar el valor total de reposición indicado por LendMe.
6. Cambios, cancelaciones y reembolsos
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Los cambios o cancelaciones deben realizarse con al menos 5 días hábiles de antelación.
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Si el cliente cancela fuera de ese plazo, la seña no será reembolsable.
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En caso de eventos cancelados o postergados, LendMe podrá ofrecer un crédito a favor para futuras reservas, según el caso.
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No se realizan reembolsos por prendas ya utilizadas o retiradas.
7. Privacidad de los datos
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LendMe protege los datos personales de sus clientes de acuerdo con la Ley N° 18.331 (Protección de Datos Personales – Uruguay).
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La información proporcionada será utilizada únicamente para gestionar reservas, envíos y comunicación con el cliente.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (logos, imágenes, textos, fotografías, diseños y marcas) es propiedad de LendMe y no puede ser reproducido ni utilizado sin autorización escrita.
9. Modificaciones
LendMe podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en el sitio web.
10. Contacto
📍 LendMe – Paysandú, Uruguay
📞 WhatsApp: +598 99 65 15 ✉️ Email: [email protected]
🌐 www.lendme-uy.com
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